Comment utiliser notre assistance :

Vous verrez l'écran suivant lorsque vous vous connecterez au site Web.

 

Lorsque SOS NTFS / TeamViewer s'ouvre, vous devez accepter  1  les clauses de non-responsabilité.
Ensuite, vous verrez un écran avec un identifiant  2  et un mot de passe  3  qui nous permettra d'accéder à votre ordinateur.

 

(INFO: Le mot de passe n'est valable que pour la session en cours. Si le mot passe est ****, il est connu par le technicien)

Pour obtenir des instructions sur l'ouverture et l'exécution de SOS NTFS / TeamViewer sur un navigateur spécifique, choisissez votre navigateur

Internet Explorer

Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur Exécuter.

Firefox

Choisissez Enregistrer le fichier pour enregistrer le fichier dans Firefox Téléchargements.

Lorsque le téléchargement est terminé, cliquez sur le bouton Télécharger en haut à droite de la barre d'outils de Firefox<

Chrome

Une fois le téléchargement terminé dans le coin inférieur gauche de votre écran.

Cliquez sur la flèche déroulante à droite (1) et choisissez Ouvrir (2).

 Edge

Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur Exécuter

Safari

Cliquez sur le bouton de téléchargement Safari dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur Safari, puis double-cliquez sur la boîte de téléchargement pour ouvrir le programme.

Cliquez sur Ouvrir pour exécuter le programme.